처음부터 끝까지 끊김 없는 리테일 경험을 구축합니다
AI 자동 응대 서비스
AI 전화 어시스턴트가 24시간 예약, 포장 주문, 고객 문의를 처리하여 레스토랑 운영을 매끄럽게 유지합니다.
AI 전화 주문
24/7 전화를 받는 보이스 에이전트로 전화 주문과 예약을 자동화하여 직원 업무 부담을 줄이고 더 빠르고 친절한 서비스를 제공합니다.
스마트 예약 관리
예약 접수, 대기자 명단 관리, 테이블 회전율 극대화를 AI로 자동화해 예약 절차를 손쉽게 만들어요.
계속 울리는 전화가 아니라, 매장 안 손님께 집중할 수 있도록 직원들의 시간을 되찾아 주세요.
고품질 리드 확보
실시간 대기 시간 안내
피크 시간대에도 정확한 배달·픽업 예상 시간을 알려 주어 고객이 상황을 항상 파악할 수 있게 합니다.
쉽게 처리하는 케이터링 문의
가격부터 식이 제한까지, 케이터링 관련 문의에 즉시 응답하여 직원들의 시간을 묶어두지 않습니다.
24/7 고객 지원
- 레스토랑 보이스 AI로 고객 전화를 즉시 응대합니다.
- 케이터링 서비스, 요금, 식이 제한 관련 문의에 자동으로 답변합니다.
- 필요 시 전화를 바로 레스토랑 매니저에게 연결합니다.
고객에게 즉각적인 지원 제공
- 생일, 기념일 등 고객 정보를 쉽게 수집해 매번 개인화된 경험을 제공합니다.
- 프로모션, 이벤트, 특별 할인 정보를 적시에 알려 재방문을 유도합니다.
- 예약 패턴, 피크 시간대, 고객 선호 데이터를 확보해 운영을 효율화하고 매출을 높입니다.
레스토랑 리더들이 Autosay를 선택하는 이유
AI가 자동으로 처리하는 테이블 예약이 35% 증가
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피크 시간대에 놓쳤던 전화를 포착해 한 달 만에 12만 달러 추가 매출 달성
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주문·예약에 대한 AI의 개인화 후속 안내로 재방문율 2.3배 향상
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직원이 전화에 쓰는 시간이 40% 감소하여, 매장 내 고객 응대에 더 집중 가능
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우리는 고객뿐만 아니라, 당신이 즐겨 쓰는 모든 도구와도 연결합니다.
노코드·로우코드 통합 빌더로 다양한 업계 애플리케이션을 손쉽게 연동할 수 있습니다.
다른 팀들이 Autosay를 어떻게 활용하는지 확인해 보세요
사례 연구
- 테이블 예약
- 포장 주문
- FAQ 처리
세 곳의 매장을 운영하는 동네 인기 레스토랑 GrillHouse Bistro는 저녁 피크 시간마다 전화 폭주와 인력 부족으로 어려움을 겪고 있었습니다. 고객은 예약 및 포장 주문 확인을 위해 오래 대기해야 했고, 그 결과 기회 손실과 만족도 하락이 발생했습니다.
AI 보이스 에이전트를 도입한 이후, GrillHouse는 24/7 예약, 포장 주문 안내, 자주 묻는 질문 응대를 자동화했습니다. 직원들은 매장 내 고객에 더 집중할 수 있었고, 모든 발신자는 즉각적이고 정확한 안내를 받을 수 있게 되었습니다.
- 아시아 · 도쿄
- 레스토랑
- 직원 20–40명
월간 자동 처리 통화 5만 건 이상
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피크 시간대 미수신 전화 35% 감소
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예약 확인 속도
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고객 만족도 28% 향상
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