처음부터 끝까지 끊김 없는 살롱 경험을 구축하세요
예약 컨시어지
스타일리스트·테라피스트의 가능 시간을 즉시 확인하고, 커트·염색·드라이·트리트먼트·네일·스파 서비스를 예약합니다. 또한 일정 변경, 취소, 대기자 명단까지 대기 시간 없이 자동으로 처리합니다.
서비스 안내 & 시술 전 상담 준비
시술 옵션, 소요 시간, 가격, 방문 전 준비 사항(예: 깨끗이 감고 완전히 말린 머리로 방문)과 시술 후 관리 방법을 자세히 안내합니다. 또 글로스, 토너, 헤어 마스크, 두피 케어와 같은 추가 서비스를 추천해 드립니다.
스타일리스트 매칭
모발 타입, 스타일 목표, 예산, 선호 시간대를 기준으로 고객에게 가장 잘 맞는 스타일리스트·테라피스트를 매칭해 주고, 요청 시 포트폴리오와 전문 분야를 함께 보여 줍니다.
직원들이 계속 울리는 전화가 아니라 살롱 고객 서비스에 집중할 수 있도록 하세요.
고품질 리드 생성
자동 폼·고객 정보 수집
음성으로 전송된 링크 플로우를 통해 고객 정보, 모발·피부 이력, 알레르기, 참고용 스타일 사진, 케미컬 시술 동의서, 결제·예약금 승인까지 한 번에 수집해 체크인 시 작성 시간을 줄입니다.
서비스·프로그램·요금 안내를 쉽게
시술 소요 시간, 디자이너 등급별 가격, 컬러 보정 예상 비용, 패키지 상품, 멤버십, 취소·노쇼 규정 등에 대한 문의를 즉시 처리해 프런트 직원이 전화 응대에 묶이지 않도록 합니다.
24/7 고객 지원
- Hair Salon Voice AI로 고객 전화를 즉시 응대합니다.
- 예약, 시술·케어 등 살롱 관련 문의에 자동으로 답변합니다.
- 필요 시 바로 해당 스타일리스트에게 전화를 연결합니다.
고객에게 즉각적인 지원 제공
- 선호 스타일리스트, 모발 타입·고민, 컬러 레시피, 제품 민감도, 방문 주기를 저장해 맞춤 추천과 프리믹스 노트를 제공합니다.
- 뿌리 염색, 토너 리프레시, 시즌별 케어, 멤버십 리워드, 막판 빈 타임 등에 대한 알림을 보내고, 대기자 자동 배정으로 취소된 슬롯을 채웁니다.
- 피크 시간대, 서비스 믹스, 스타일리스트 활용률, 객단가, 재방문율, 노쇼 추세를 한눈에 보여 인력 배치와 프로모션을 최적화합니다.
살롱 리더들이 Autosay를 선택하는 이유
당신의 고객은 물론, 즐겨 사용하는 다양한 도구들과도 연결합니다.
노코드/로우코드 통합 빌더로 여러 산업용 애플리케이션에 손쉽게 연동하세요.
다른 팀들은 Autosay를 어떻게 활용하고 있을까요
사례 연구
- 약속 예약
- 서비스 안내
- FAQ 처리
UrbanGlow Salon은 다양한 레벨의 스타일리스트를 보유한 번화가 살롱으로, 피크 시간대마다 쏟아지는 전화 때문에 부재중 전화가 끊이지 않았습니다. 고객들은 예약 가능 시간 조회, 가격 문의, 일정 변경을 위해 오래 대기해야 했고, 그 결과 예약이 빠져나가고 스케줄에 빈칸이 생기곤 했습니다.
AI 음성 에이전트를 도입한 이후 UrbanGlow는 예약 접수, 스타일리스트 매칭, 정책 FAQ, 예약금 안내, 사후 팔로업을 24시간 자동화했습니다. 직원들은 매장 내 고객 경험에 집중할 수 있게 되었고, 모든 발신자는 즉각적인 도움과 확인, 리마인드를 제공받게 되었습니다.
- 아시아 - 쿠알라룸푸르
- 가게
- 직원 10~25명