エンドツーエンドでシームレスなリテール体験を構築
AI自動応答サービス
AI電話アシスタントが、予約・テイクアウト注文・お客様からの問い合わせを24時間対応し、レストランの運営をスムーズに保ちます。
AI電話オーダー
音声AIエージェントが 24時間365日 すべての電話に応答し、注文や予約を自動化。スタッフの負担を軽減しながら、よりスピーディーでフレンドリーなサービスを実現します。
スマート予約管理
AIが予約受付やウェイティングリスト管理、テーブル回転率の最適化まで行い、予約プロセスをシンプルかつ効率的にします。
鳴り続ける電話ではなく、店内のお客様対応にスタッフが集中できるようにしましょう。
高品質なリードを創出
待ち時間をリアルタイムで更新
混雑時でも、配達・受け取り予定時間を正確に知らせ、お客様に最新状況を常に共有します。
ケータリング対応もかんたんに
料金から食事制限まで、ケータリングに関する問い合わせに即時対応し、スタッフの手を取らせません。
24時間365日のカスタマーサポート
- レストラン向けボイスAIで、お客様からの電話に即時対応
- ケータリングサービス、料金、食事制限に関する質問に自動で回答します
- 必要に応じて、すぐにレストランマネージャーへ転送できます
お客様に即時サポートを提供
- 誕生日や記念日などの情報を簡単に記録し、毎回パーソナライズされたおもてなしを実現します
- キャンペーンやイベント、特別オファーをタイムリーに配信し、リピート来店を促進します
- 予約傾向や繁忙時間帯、お客様の好みなどのデータを活用し、オペレーションを最適化して売上向上につなげます。
なぜ多くのレストラン経営者が Autosay を選ぶのか
AIによる自動受付で、テーブル予約が 35％ 増加
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混雑時の取りこぼし電話をキャッチし、1か月で 12万ドル の追加売上を創出
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注文・予約後のAIによるパーソナライズ follow-up により、リピート来店が 2.3倍 に増加
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スタッフが電話対応に費やす時間を 40％ 削減し、店内のお客様対応に専念できるようにします。
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お客様とも、そしてあなたが愛用しているツールともつながります。
ノーコード／ローコードの連携ビルダーにより、幅広い業界向けアプリケーションと簡単に接続できます。
各チームが Autosay をどのように活用しているかを見る
導入事例
- テーブル予約
- テイクアウト注文
- FAQ 対応
GrillHouse Bistro は、3店舗を展開する人気の近隣レストランですが、ディナータイムのピーク時にはスタッフが電話対応に追われ、着信を取り逃してしまうことが課題でした。予約やテイクアウトの状況確認でお客様の待ち時間が長くなり、機会損失や満足度の低下につながっていました。
AIボイスエージェントを導入したことで、GrillHouse は予約受付、テイクアウト注文の更新、よくある質問への回答を 24時間自動化。スタッフは店内のお客様対応に集中できるようになり、すべての発信者が即時かつ正確なサポートを受けられるようになりました。
- アジア・東京
- レストラン
- 従業員 20〜40 名
毎月 5万件以上の通話を自動対応
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ピーク時の取りこぼし電話を 35％
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予約確認スピードが 3倍 に向上
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ゲスト満足度が 28％ アップ
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